რა არის დისტანციური ქოლ-ცენტრი (ქოლ-ცენტრის აუთსორსინგი)? 

ნებისმიერი ბიზნესისთვის აუცილებელია, რომ ჰქონდეს მუდმივი კავშირი საკუთარ მომხმარებლებთან. ამის განხორციელება კი, ზედმეტი დანახარჯის გარეშე, 08 ჯგუფის დისტანციური ქოლ-ცენტრის საშუალებითაა შესაძლებელი. 

ჩვენი მომსახურება ხორციელდება 08-ის ოფისიდან, რაც ნიშნავს იმას, რომ თქვენი კომპანიის ზარებს ჩვენ ვუპასუხებთ დისტანციურად. 

ჩვენი მომსახურება მორგებულია ნებისმიერი ზომისა და ტიპის კომპანიაზე, მათ შორის სამედიცინო დაწესებულებებზე, რითეილ კომპანიებზე, კვების პროდუქტების მწარმოებელ კომპანიებზე და სხვა. 08-ს აუთსორსინგული ქოლ-ცენტრი მომხმარებელთან ურთიერთობას წარმართავს სხვადასხვა საკომუნიკაციო არხების საშუალებით, როგორებიცაა სატელეფონო ზარები, შეტყობინებები ან/და სოციალური მედია. 

რას გთავაზობთ ჩვენ? 

• 15 წლიანი გამოცდილების მქონე პროფესიონალ  გუნდს

• გაცილებით მეტ დროსა და რესურსს თქვენი ბიზნესის განვითარებისთვის

• არცერთ უპასუხო ზარს და ათასობით ლოიალურ მოხმარებელს

• 24 საათიან ქოლ-ცენტრს 

• მულტიენოვან ცხელ ხაზს 

• შეკვეთების მიღებასა და დამუშავებას

• მომსახურების დაჯავშნას 

• ყველა ზარის ციფრულ ჩანაწერს

• ზარების ხარისხის მუდმივ კონტროლს

• მომხმარებელთა ბაზის შექმნას

• ტელემარკეტინგს

თუ დაინტერესდით ქოლ-ცენტრის აუთსორსით, მოგვწერეთ  info@08.ge ან დაგვიკავშირდით (+995) 32 291 08 08